Sito Istituzionale del Comune di Paderno Dugnano

Alla luce dell'evoluzione concettuale e legislativa afferente i Servizi Sociali e socio-assistenziali, le politiche sociali vanno intese come uno strumento per potenziare, organizzare e coordinare la risposta della comunità (integrazione tra attività istituzionali "pubbliche" e offerta del privato sociale) con il preciso obiettivo strategico di costruire e riorganizzare un sistema di regolazione sociale.

I nostri Servizi Sociali si sono strutturati sul principio organizzativo, secondo il quale un'unità organizzativa è un complesso unitario, costituito da un insieme di risorse umane che - nella specificità della professione espressa - perseguono uno scopo comune rispondendo a bisogni o problemi prefissati e svolgendo attività omogenee e/o differenziate nell'erogazione di determinate prestazioni che, nell'insieme, concorrono a costituire un preciso sistema d'offerta.
Il servizio è strutturato su aree tematiche: minori e famiglie, anziani, adulti, persone con disabilità. Trasversale alle aree tematiche è il lavoro di segreteriato sociale svolto dagli assistenti sociali, con funzione di immediato e preliminare ascolto dei bisogni delle persone in difficoltà.
La funzione amministrativa e di sportello per la gestione di tutte procedure, che non implicano valutazione da parte dell'assistente sociale, è svolto dall'Ufficio Interventi Sociali.

Il segretariato sociale professionale è la modalità principale di relazione con la cittadinanza e con la comunità locale nel suo complesso.

Si concretizza attraverso tre funzioni principali:

• Fornire notizie esatte, pertinenti, aggiornate, esaustive sulla reale situazione locale e generale in fatto di risorse e sulle relative prassi per accedervi.
• Aiutare il richiedente alla corretta utilizzazione delle notizie fornite, un aiuto a predisporre documentazione amministrativa necessaria per ottenere prestazioni standardizzate.
• Dare un contributo alla programmazione dei servizi sociali attraverso la funzione di osservatorio /conoscenza dei bisogni del territorio.

Durante l’attività di Segretariato Sociale è garantito uno spazio specifico per la presentazione dei problemi, spazio in cui il cittadino può esporli direttamente all’assistente sociale della propria area e/o territorio di competenza. Ai fini della rilevazione dei bisogni, il Servizio Sociale non si limita ai contatti diretti con i cittadini durante il segretariato. Le segnalazioni dei bisogni dei cittadini pervengono al Servizio Sociale anche da parte di enti e istituzioni della rete dei servizi del territorio, dall’associazionismo e dal volontariato, in sintesi dalla comunità locale.

Per accedere al colloquio con un assistente sociale il cittadino oggi può:

• rivolgersi allo sportello aperto negli orari di apertura al pubblico del Comune (cioè tutti i giorni dalle 9.00 alle 12.30 e i pomeriggi dalle 16.45 alle 17.45) presidiato da un’operatrice amministrativa. Compito dello sportello è quello di invitare i cittadini che si rivolgono al Servizio Sociale per la prima volta a presentarsi agli a.s. nei giorni e negli orari previsti. Per i cittadini già in carico è prevista una modalità di ricevimento prevalentemente su appuntamento.
• Telefonare al n° 02.91004439 della segretaria attivo nei medesimi orari.

Responsabile dell'Ufficio Interventi Sociali è Stefano Armanini
tel.: 02.91.004 428 - fax: 02.91.004 468 - 406
E-mail: interventisociali@comune.paderno-dugnano.mi.it

Responsabile del Servizio Sociale Professionale è Paola Frigerio
tel.: 02.91.004 339/492 - fax: 02.91.004 468 - 406
E-mail: assistentisociali@comune.paderno-dugnano.mi.it

Ricevimento pubblico senza appuntamento:
da Lunedi a Venerdi dalle 8.15 alle 12.30 e Lunedi, Martedi e Giovedi dalle 16.45 alle 17.45

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