Alla luce dell'evoluzione concettuale e legislativa afferente i Servizi Sociali e socio-assistenziali, le politiche sociali vanno intese come uno strumento per potenziare, organizzare e coordinare la risposta della comunità (integrazione tra attività istituzionali "pubbliche" e offerta del privato sociale) con il preciso obiettivo strategico di costruire e riorganizzare un sistema di regolazione sociale.
I nostri Servizi Sociali si sono strutturati sul principio organizzativo, secondo il quale un'unità organizzativa è un complesso unitario, costituito da un insieme di risorse umane che - nella specificità della professione espressa - perseguono uno scopo comune rispondendo a bisogni o problemi prefissati e svolgendo attività omogenee e/o differenziate nell'erogazione di determinate prestazioni che, nell'insieme, concorrono a costituire un preciso sistema d'offerta.
Il servizio è strutturato su aree tematiche: minori e famiglie, fragilità e inclusione sociale (adulti, anziani e persone con disabilità). Trasversale alle aree tematiche è il lavoro di segreteriato sociale svolto dagli assistenti sociali, con funzione di immediato e preliminare ascolto dei bisogni delle persone in difficoltà.
La funzione amministrativa e di sportello per la gestione di tutte procedure, che non implicano valutazione da parte dell'assistente sociale, è svolto dall'Ufficio Interventi Sociali.
Il segretariato sociale professionale è la modalità principale di relazione con la cittadinanza e con la comunità locale nel suo complesso.
Si concretizza attraverso tre funzioni principali:
fornire notizie esatte, pertinenti, aggiornate, esaustive sulla reale situazione locale e generale in fatto di risorse e sulle relative prassi per accedervi.
aiutare il richiedente alla corretta utilizzazione delle notizie fornite, un aiuto a predisporre documentazione amministrativa necessaria per ottenere prestazioni standardizzate.
dare un contributo alla programmazione dei servizi sociali attraverso la funzione di osservatorio /conoscenza dei bisogni del territorio.
Durante l’attività di Segretariato Sociale è garantito uno spazio specifico per la presentazione dei problemi, spazio in cui il cittadino può esporli direttamente all’assistente sociale della propria area e/o territorio di competenza. Ai fini della rilevazione dei bisogni, il Servizio Sociale non si limita ai contatti diretti con i cittadini durante il segretariato. Le segnalazioni dei bisogni dei cittadini pervengono al Servizio Sociale anche da parte di enti e istituzioni della rete dei servizi del territorio, dall’associazionismo e dal volontariato, in sintesi dalla comunità locale.
Per accedere alla segreteria dei Servizi Sociali per un colloquio con un assistente sociale il cittadino oggi può:
rivolgersi allo sportello aperto negli orari di apertura al pubblico del Comune (da lunedì a venerdì dalle 8.15 alle 12.15, lunedì, martedì e giovedì anche dalle 16.45 alle 17.45) presidiato da un’operatrice amministrativa. Compito dello sportello è quello di invitare i cittadini che si rivolgono al Servizio Sociale per la prima volta a presentarsi agli a.s. nei giorni e negli orari previsti. Per i cittadini già in carico è prevista una modalità di ricevimento prevalentemente su appuntamento. Gli assistenti sociali ricevono: venerdì dalle 9.00 alle 12.15 con precedenza per coloro che si rivolgono al servizio per la prima volta.
telefonare al n. 02.91004 439 della segretaria attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.15.
Ufficio Interventi Sociali
Responsabile del Servizio è Pietro Calia
Responsabile Ufficio è Marco Patrizi
tel.: 02.91.004 428 - fax: 02.91.004 468 - 406
e-mail: interventisociali@comune.paderno-dugnano.mi.it
Responsabile del Servizio Sociale Professionale è Paola Frigerio
tel.: 02.91.004 439 - fax: 02.91.004 252 - 406
e-mail: assistentisociali@comune.paderno-dugnano.mi.it
La segreteria è aperta da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.15 e lunedì, martedì e giovedì dalle 16.45 alle 17.45
Gli assistenti sociali:
Tania Celi - area fragilità e inclusione sociale segue i quartieri di Cassina Amata, Dugnano
Valentina Sala - area fragilità e inclusione sociale segue i quartieri di Incirano e Paderno
Katia Bagnoli - area fragilità e inclusione sociale segue il quartiere Villaggio Ambrosiano
Daniele Calvi - area fragilità e inclusione sociale segue il quartiere di Calderara, Palazzolo
Antonella Capizzi - coordinatrice prevenzione e tutela area minori e famiglie
Giusy Fiore - area prevenzione minori e famiglie segue i quartieri di Paderno, Palazzolo, Cassina Amata e Calderara
Silvana Cossu - area prevenzione minori e famiglie segue i quartieri di Dugnano, Incirano e Villaggio Ambrosiano
Valentina Asnaghi - area tutela minori e famiglie
Paola Buffa - area tutela minori e famiglie
Samantha Vercesi - area tutela minori e famiglie
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