SERVIZIO TELEASSISTENZA
Il servizio è rivolto ai cittadini ultra sessantacinquenni residenti nel Comune di Paderno Dugnano che sono:
- affetti da patologie che comportino invalidità o limitazioni dell’autonomia personale (con particolare attenzione per cardiopatici, affetti da sclerosi multipla o patologia tumorale, ecc.), persone dichiarate, con diagnosi sanitaria, a rischio per l’elevato grado di dipendenza e limitazione dell’autonomia personale
- persone dichiarate a rischio, con diagnosi sociale, per condizioni di solitudine e isolamento sociale
Il servizio garantisce sia il telesoccorso che il telecontrollo fornendo al richiedente un terminale di telesoccorso (in comodato d’uso gratuito).
Le funzioni di TELESSOCCORSO permettono all’utente di comunicare, in caso di necessità, in vivavoce con l’operatore che potrà intervenire, dalla centrale operativa, attivando se necessario i soccorsi idonei (familiari, medici, ambulanza, forze dell’ordine, ecc.) e sarà attivo 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno.
L’installazione, al domicilio dell’utente, prevede che il terminale venga collegato alla linea fissa del telefono e alla presa dell’energia elettrica e sarà dotato anche di telecomando (per un numero di utenti limitato potrà essere attivato tramite dispositivo GSM su telefonia mobile).
Le funzioni di TELECONTROLLO sono esercitate con l’ausilio di un operatore disponibile all’ascoltare, all’accogliere e fornire un aiuto sicuro e personalizzato attraverso l’effettuazione di una telefonata per la verifica della situazione della persona, favorendo altresì uno stimolo alla comunicazione rinforzando un rapporto di amicizia e fiducia tra l’operatore e l’utente, detto servizio sarà attivo dal lunedì al venerdì esclusi i festivi.
La programmazione delle telefonate di telecontrollo sarà di almeno 1 chiamata settimanale da parte dell’operatore. Nel caso in cui l’utente non risponda alla chiamata programmata e non abbia in precedenza segnalato la sua assenza, verrà posta in atto la procedura di telesoccorso.
ISCRIZIONE
Le iscrizioni al servizio con apposito modulo (allegato in fondo alla pagina) possono essere presentate, allegando fotocopia documento d’identità:
- a mano c/o l’Ufficio Protocollo/URP in via Grandi, 15
- via fax al numero 02.91004 406
- via Posta Elettronica Certificata, all’indirizzo comune.paderno-dugnano@pec.regione.lombardia.it
La quota di compartecipazione a carico dell’utenza per il servizio di Teleassistenza prevede l’applicazione delle seguenti tariffe giornaliere:
INDICATORE ISEE FINO A € 7.000,00 ESENTE
INDICATORE ISEE da 7.000,01 a € 15.000,00 € 0,14
INDICATORE ISEE da 15.000,01 € 0.27
INFO
Ufficio Interventi Sociali tel. 02.91004 257/258/428/429
Da scaricare: